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Título: Programas de mediação e acidentes de consumo : um estudo prático de métodos alternativos de resolução de conflitos
Autor(es): Michel, Andressa
Palavras-chave: Mediação e conciliação, consumo, Brasil.;Consumo, acidente, Brasil.;Indenização (direito comercial), consumo, Brasil.
Data do documento: Out-2011
Editor: Revista dos Tribunais
Citação: Revista de Direito do Consumidor, São Paulo, v. 20, n. 80, p. 237-276, out./dez. 2011.
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